«Вечерний Новосибирск», 27.08.2009 г. Под защиту закона.

Народные избранники стремятся сделать юридическую помощь максимально доступной новосибирцам.

Есть масса жизненных ситуаций, в которых человеку может потребоваться юридическая помощь. Ведь зачастую только специалист способен подсказать, как правильно составлять тот или иной документ: заявление или, скажем, жалобу. Также сложно порой без профессионального юриста понять, в какую именно инстанцию следует подавать нужную бумагу, чтобы добиться желаемого результата.

Но как сделать правовые консультации для населения более доступными, а самих людей — более грамотными в вопросах законодательства? Депутаты Новосибирского городского Совета давно занимаются этими вопросами, используя разные формы для того, чтобы предоставить бесплатные юридические услуги тем, кто в этом нуждается. О своем опыте рассказывают сами народные избранники.

Виктор Козодой, депутат по 10-му избирательному округу:

— Ко мне, как к депутату, достаточно часто обращаются люди, которым требуется совет юриста. Просто потому, что для них депутат может быть самой близкой «официальной инстанцией». Ведь далеко не все представляют, что есть, например, правозащитные организации, которые занимаются бесплатным консультированием, и где такие структуры можно найти. Для многих людей различные офисы, конторы и т. д. могут выглядеть настоящим «лабиринтом», тогда как депутат горсовета хотя бы какой-то конкретный человек, которого избрали, и он обязан помогать.

Моя задача, таким образом, состоит в том, чтобы «свести» обратившегося ко мне избирателя с грамотным юристом. Можно, например, заключить договор с теми же правозащитниками и направлять людей к ним или даже выделить какой-то конкретный день, когда такой юрист будет консультировать в моей приемной. Чтобы жители знали, когда именно стоит приходить и задавать вопросы юридического характера. Именно так мы и работаем, и, судя по количеству обращений, все это очень востребовано.

Вопросы у людей бывают самые разные. Скажем, написать заявление в суд — ведь это надо сделать правильно, иначе его просто не примут. Есть, конечно, образцы, но все равно лучше, чтобы специалист помог заявителю изложить конкретную проблему юридически верным языком. И касаться это может различных сфер: от жалоб на неправильно начисленные тарифы ЖКХ или действия чиновников различного уровня до заявлений по делам о получении наследства. Кстати, по поводу недвижимости обращаются достаточно часто, в том числе по земельным участкам. Поскольку конфликтов и каких-то проблем с собственностью бывает достаточно много. И пострадавшей может оказаться наиболее юридически незащищенная сторона, даже если правда за ней. Таким людям мы тоже оказывали правовую помощь.

Много спрашивают о праве на различные льготы и как его отстаивать, многие также обращаются по проблемам, связанным с трудовым стажем. Хотя, конечно, помочь удается не всегда. Потому что может, например, прийти дедушка, который давным-давно в советское время работал где-то в колхозе, вдобавок в другом регионе. Чтобы эти годы вошли ему в пенсионный стаж, необходимо получить оттуда выписку. А там уже и такого колхоза нет, и непонятно где вся документация по кадрам. В данной ситуации уже, видимо, ничего сделать нельзя.

Но, с другой стороны, бывали случаи, когда людям, как раз благодаря своевременной юридической консультации, удавалось получить нужные бумаги и доказать наличие определенного стажа для получения пенсии. Ведь юрист просто объяснил им, как и куда сделать официальный запрос, как все это оформить и т. д.

Мне кажется, хорошо, когда к нам обращаются за юридической помощью, даже если какой-то процент посетителей предъявляет необоснованные требования и просит непонятно чего. Но, в целом, мы видим, как люди после таких консультаций становятся грамотнее, начинают понимать, что закон не является чем-то совсем «посторонним», что это механизм, который можно и нужно использовать, отстаивая свои права.

Николай Тямин, депутат по 24-му избирательному округу:

— Вот уже второй созыв я занимаюсь организацией юридической помощи. И вижу, что число обращений граждан, которые в ней нуждаются, возросло. На первом месте здесь находятся вопросы, связанные с недвижимостью, на втором — с ЖКХ и управляющими компаниями. Люди спрашивают, например, как юридически грамотно оформить права на недвижимость, правильно ли заключен договор с такой компанией, имеет ли она право устанавливать какие-то тарифы и т. д.

У меня в качестве помощника депутата работает профессиональный юрист, который и занимается этими обращениями, дает консультации, помогает оформлять различные жалобы и исковые заявления в суд. Хотя он и не представляет интересы граждан в суде, поскольку этим должен все-таки заниматься адвокат. Только один раз мы сделали исключение — к нам пришел инвалид 1-й группы, на жилплощадь которого незаконно прописались посторонние люди. Мы подали в суд, и наш юрист участвовал в процессе, который ему удалось выиграть.

Ежегодно за юридической помощью к нам приходит более 300 человек. И где-то 10% из них просят помочь им правильно составить апелляцию на решения каких-либо судов первой или даже второй инстанций.

Есть также вопросы, связанные с оформлением права собственности. Например, наша избирательница пыталась приватизировать свою квартиру, но все время получала необоснованные отказы. Мы помогли ей составить заявление в суд, и, в конце концов, она приватизировала принадлежащую ей недвижимость.

Часто люди просят подсказать, как лучше оформить передачу квартиры или дачного участка родственникам, как написать завещание или договор дарения. Немало было дел по взысканию каких-то пособий, в том числе тех, которые положены женщинам по беременности или рождению ребенка.

Все это очень важные вопросы, от которых в жизни человека зависит многое. Без определенной правовой грамотности их просто невозможно решить и необходимо, чтобы на каждом избирательном округе были специалисты, которые оказывали бы юридическую помощь совершенно бесплатно всем, кто в ней нуждается.

Андрей Гудовский, депутат по 30-му избирательному округу:

— В моей приемной каждый четверг с 9 до 13 часов с людьми работают профессиональные юристы. Проблемы, с которыми обращаются граждане, связаны с различными сферами. Это и собственность, и ЖКХ, и трудовые отношения и многое другое. Например, недавно к нам обратились жители одного из многоэтажных домов. У них в цокольном этаже расположена довольно известная коммерческая фирма, которая решила провести перепланировку и при этом заняла часть подвала, являющегося общей собственностью обитателей дома. И теперь наши юристы помогают жильцам отстоять свои законные права в суде.

Другой случай — застройщик сдал в эксплуатацию жилой дом, а также тепловой пункт, через который к зданию идет отопление. Однако собственность пункта застройщиком была оформлена на себя, и ему теперь жильцы новостройки должны платить определенные деньги за подачу тепла, помимо того, что они одновременно, как и все, платят по счетам за теплоснабжение. С этой ситуацией наши специалисты тоже разбираются, мы постараемся помочь этим людям.

Много обращений поступает от пенсионеров — по поводу перерасчета пенсий или, скажем, по банковским вкладам и индексациям. Еще в советское время существовала система страхования, при которой родители могли платить в течение определенного времени небольшой взнос, а ребенок по достижении совершеннолетия получал достаточно крупную сумму. Как известно, с перестройкой эти вклады «пропали», но мало кто знает, что сейчас можно получить за них компенсацию (10 или, например, 30 тысяч в зависимости от конкретной величины вложений). И мы как раз работали по таким делам, выясняли и помогали людям подать документы для такой компенсации.

В месяц к нам поступает от 30 до 40 разных просьб о юридической помощи. Необходимость в ней стоит очень остро. Ведь на самом деле почти вся наша деятельность — это «гражданско-правовые отношения». Вы вступаете в них, даже когда оплачиваете проезд в общественном транспорте. Но, к сожалению, многие люди этого не понимают. И понять им помогают юристы на бесплатных консультациях. Поэтому, кроме решения каких-то своих конкретных проблем, человек, обратившийся за такой консультацией, повышает правовую культуру в целом, более правильно начинает оценивать те правила и нормы, которые регулируют жизнь нашего общества.

Автор: Подготовил Олег ГАЛЫГИН

Возврат к списку